포르쉐 카이엔 등 8차종 운전자지원첨단조향장치 리콜사유 리콜방법 총 정리

포르셰코리아 주식회사는 포르셰 카이엔 등 8 차종 모델에 대한 자발적 리콜을 발표했습니다. 이번 리콜은 주행보조시스템의 소프트웨어 오류로 인해 발생하는 문제를 해결하기 위함입니다.  리콜의 사유, 대상 차량, 리콜 방법 등에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

포르쉐 카이엔 등 8차종 운전자지원첨단조향장치 리콜사유 리콜방법 총 정리

 

 

 

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※ 국토교통부 공지문 파일을 첨부해 드리니 다운로드하여 아래내용을 확인해 보시기 바랍니다. 

 

포르쉐_운전자지원첨단조향장치 리콜 고객통지문.pdf

0.28MB

 

 

 

포르셰 카이엔 리콜 사유

주행보조시스템 소프트웨어 오류

포르쉐 카이엔 모델의 주행보조시스템 소프트웨어 오류로 인해 차선 유지 보조 장치 사용 중 조향 개입 시 계기판에 시각적 알림이 표시되지 않을 수 있습니다. 이는 자동차 및 자동차부품의 성능과 기준에 관한 규칙 제89조를 만족하지 못할 수 있어 안전 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 포르셰코리아는 자발적으로 리콜을 실시하게 되었습니다.

 

 

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포르셰 카이엔 리콜 대상 확인

 

제조사 및 모델명

리콜 대상은 포르셰코리아 주식회사의 카이엔, 카이엔 Coupe, 카이엔 E-하이브리드, 카이엔 E-하이브리드 Coupe, 카이엔 S E-하이브리드, 카이엔 S E-하이브리드 Coupe, 카이엔 터보 E-하이브리드, 카이엔 터보 GT 모델입니다.

제조 연월일

리콜 대상 차량은 2023년 3월 24일부터 2024년 3월 26일 사이에 제조된 차량입니다.

리콜 대상 차종

• 카이엔 (9YA): 2023.03.24~2024.03.13
• 카이엔 Coupe (9YA): 2023.04.18~2024.03.20
• 카이엔 E-하이브리드 (9YA): 2024.03.11~2024.03.21
• 카이엔 E-하이브리드 Coupe (9YA): 2024.03.11~2024.03.26
• 카이엔 S E-하이브리드 (9YA): 2024.03.11~2024.03.19
• 카이엔 S E-하이브리드 Coupe (9YA): 2024.03.11~2024.03.15
• 카이엔 터보 E-하이브리드 Coupe (9YA): 2024.03.14
• 카이엔 터보 GT (9YA): 2023.05.09~2024.01.15

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포르셰 카이엔 리콜 방법

리콜 기간 및 장소

리콜 기간은 2024년 6월 7일부터 2025년 12월 7일까지 진행되며, 리콜 장소는 전국 포르쉐 서비스센터입니다.

구체적인 리콜 절차

리콜 대상 차량 소유자는 포르쉐 서비스센터에 방문하여 주행보조시스템 소프트웨어 업데이트를 받을 수 있습니다.

 

 

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포르셰 카이엔 리콜 문의처

문의처 및 연락처

리콜에 대한 자세한 문의는 포르셰코리아 대표번호 080-8100-911로 연락하면 됩니다.

업체 주소

전국 포르쉐 서비스센터에서 리콜 조치가 가능합니다. 자세한 서비스센터 위치는 포르쉐코리아 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

 

포르쉐 카이엔 등 8차종 운전자지원첨단조향장치 리콜사유 리콜방법 총 정리

 

포르쉐 카이엔 리콜 관련 추가 정보

리콜 중요성

리콜은 차량의 안전성을 확보하고 잠재적인 사고를 예방하기 위해 중요한 절차입니다. 포르셰코리아는 이번 리콜을 통해 고객의 안전을 최우선으로 고려하고 있습니다.

개선 사항

리콜을 통해 주행보조시스템 소프트웨어가 업데이트되어 차선 유지 보조 장치 사용 시 시각적 알림이 정상적으로 표시될 것입니다.

 

 

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자주 하는 질문

Q1: 리콜 대상 차량인지 어떻게 확인할 수 있나요?

리콜 대상 차량은 2023년 3월 24일부터 2024년 3월 26일 사이에 제조된 포르셰 카이엔, 카이엔 Coupe, 카이엔 E-하이브리드, 카이엔 E-하이브리드 Coupe, 카이엔 S E-하이브리드, 카이엔 S E-하이브리드 Coupe, 카이엔 터보 E-하이브리드, 카이엔 터보 GT 모델입니다. 자세한 사항은 포르셰코리아 서비스센터에 문의하거나 포르쉐코리아 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

Q2: 리콜 조치를 받으려면 어떻게 해야 하나요?

리콜 조치를 받으려면 포르쉐 서비스센터에 방문하여 주행보조시스템 소프트웨어 업데이트를 받으면 됩니다. 서비스센터 위치는 포르쉐코리아 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

Q3: 리콜 비용은 누가 부담하나요?

리콜 관련 모든 비용은 제조사인 포르셰코리아가 부담합니다. 고객은 추가 비용 없이 리콜 조치를 받을 수 있습니다.

 

결론

이번 포르쉐 카이엔 모델의 리콜은 차량의 안전을 확보하기 위한 중요한 조치입니다. 리콜 대상 차량 소유자는 신속히 서비스센터를 방문하여 필요한 조치를 받는 것이 중요합니다. 고객의 안전을 위해 리콜 정보를 숙지하고, 리콜 조치를 받는 것이 필수적입니다. 리콜에 대한 자세한 사항은 포르쉐코리아 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.