아우디의 다양한 고객 지원서비스를 소개합니다. 24시간 긴급출동 서비스부터 A8 소유주를 위한 VVIP 서비스까지, 아우디 차주들을 위한 프리미엄 서비스의 모든 것을 알아보세요.
24시간 긴급출동 서비스
아우디는 연중무휴 24시간 운영되는 긴급출동 서비스를 제공합니다.
- 전화번호: 080-767-2834 (080-SOS-Audi)
- 서비스 내용: 차량 고장, 사고 시 현장 출동 및 견인 서비스
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아우디 서비스 프로그램
- 아우디 모빌리티 서포트: 긴급출동 후 차량 견인 시 발생한 교통비 지원
- 아우디 카 서비스 플러스: 차량 특성에 맞는 다양한 서비스 제공
- 아우디 서비스 연장 패키지: 차량 유지관리 프로그램
- 아우디 사고 차량 지원 프로그램: 사고 발생 시 안전한 이동과 완벽한 수리 보장
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VVIP 고객지원센터
Audi A8 소유주를 위한 특별한 서비스입니다.
- 전화번호: 080-847-2834 (VVIP-Audi)
- 특징:
- 전담 상담원 배정
- 우선 예약 서비스
- 맞춤형 프리미엄 서비스 제공
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자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 긴급출동 서비스는 무료인가요?
A: 기본적인 긴급출동 서비스는 무료로 제공됩니다. 단, 일부 서비스(예: 장거리 견인)의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q: 아우디 카 서비스 플러스는 어떤 차량에 적용되나요?
A: 2020년 5월 1일 이후 등록된 대부분의 아우디 차량에 적용됩니다. 단, 일부 모델(예: 2021년 12월 31일 이전 등록된 A1, A3, Q2)은 제외될 수 있습니다.
Q: VVIP 고객지원센터는 A8 외의 차량 소유주도 이용할 수 있나요?
A: VVIP 고객지원센터는 Audi A8 모델 소유 고객을 위한 전용 서비스입니다. 다른 모델 소유주는 일반 고객지원센터를 이용하실 수 있습니다.
Q: 아우디 서비스 연장 패키지는 어떤 혜택이 있나요?
A: 정기 점검, 소모품 교체 등 차량 유지관리에 필요한 서비스를 패키지로 제공합니다. 구체적인 내용은 차종과 구매한 패키지에 따라 다를 수 있습니다.
Q: 사고 차량 지원 프로그램은 어떻게 이용하나요?
A: 사고 발생 시 아우디 고객지원센터로 연락주시면, 견인 서비스부터 수리 센터 안내까지 종합적인 지원을 받으실 수 있습니다.
결론
아우디는 고객들의 다양한 니즈를 충족시키기 위해 폭넓은 고객 지원서비스를 제공하고 있습니다. 24시간 긴급출동 서비스부터 VVIP 고객을 위한 특별 서비스까지, 아우디 차주라면 누구나 프리미엄 서비스를 경험할 수 있습니다. 차량 구매 시 제공되는 서비스 내용을 꼼꼼히 확인하고, 필요할 때 적극적으로 활용하시기 바랍니다. 아우디와 함께 더욱 안전하고 편안한 드라이빙을 즐기세요!